A finales de 2021 los avances en la vacunación contra la COVID-19 a nivel global permitieron a los más optimistas visualizar la “luz al final del camino”, de hecho, los números a la baja en temas de contagios y saturación de hospitales brindaba grandes esperanzas para empezar el año nuevo trabajado y tratando de recuperar el curso de los negocios que habían quedado en pausa a inicios del primer trimestre de 2020. Sin embargo, la dura realidad indicaba que la nueva variante Ómicron hacía tambalear nuevamente las actividades en el viejo continente, razón por la cual era inevitable que hubiera una nueva ola de contagios en el resto del mundo.
Con este panorama se llegó a los primeros días de enero y la posibilidad de renovar las estrategias de aislamiento quedaban latentes, lo que implicaría postergar aún más el inicio de la tan esperada reactivación económica.
En este sentido, en el mercado de seguridad electrónica las principales empresas fabricantes y distribuidores-mayoristas también estaban listas para arrancar con todo este 2022, considerando que después de dos años trabajando en ralentí era el momento esperado para poner en marcha los nuevos planes. Sin embargo, la ola de contagios hará que se pongan en pausa nuevamente.
Pero quizá es buen momento para dejar de ver cómo era el mercado en 2019 y anhelar la forma en que se hacía negocio en aquél entonces, de hecho, la realidad que nos muestran dos de las marcas líderes de este mercado indican que el negocio de seguridad electrónica se ha transformado, la videovigilancia, control de acceso, incendio e intrusión, serán solo una parte de su portafolio dando paso a nuevas líneas de negocio como robótica que vienen a resolver problemáticas específicas en procesos industriales y mercados verticales como el sector logístico, automotriz, ciudades inteligentes y seguridad ciudadana, por mencionar algunos.
Asimismo, se verá la incursión en otros segmentos aprovechando la proliferación del trabajo remoto, con soluciones de colaboración, incluso domótica para hacer más placentera la estadía de los trabajadores en casa.
En el caso de Dahua Technology, compartió que una de las 5 tendencias más importantes del mercado de seguridad será la incorporación de videoanalíticos avanzados a los productos de entrada, de esta manera se democratizará el uso de nuevas tecnologías en todos los segmentos del mercado, desde pymes hasta grandes corporativos, renovando de esta manera las oportunidades de los canales de hacer negocios en 2022.
Integradores en busca de oportunidades
En el caso de los integradores, más allá de ser resilientes deberán analizar nuevamente el mercado y reinventarse, ya que la pandemia trajo un sinfín de cambios, compañías que desaparecieron, ejecutivos que cambiaron de corporación y por supuesto la creación de un número significativo de nuevas empresas que están listas para adoptar tecnología que les ayude a cubrir sus necesidades de seguridad.
En este sendero se deben dejar acompañar de fabricantes y mayoristas que hayan trazado un plan de crecimiento, tanto en lo personal como en el de sus asociados. Tal es el caso de Axis Communications, que considera que ahora, el mercado de videovigilancia se encuentra en un momento crucial para dar un giro a las innovaciones y buscar verticales donde se pueda explotar el uso de soluciones de video y audio en red.
De acuerdo con Leopoldo Ruiz, Director Regional de Latinoamérica la marca se está preparando para entregar a los canales soluciones que les permitan responder a los requerimientos que demanda cada región. Por lo que se espera un año de grandes lanzamientos y por ende de crecimiento para el sector.
“Uno de los objetivos principales de la marca y una clave para abrir nuevas oportunidades en la región, es estar más cerca de los canales y de los clientes ayudándoles a potenciar sus proyectos con un enfoque consultivo. Por lo tanto, se pretende realizar un plan de negocios en conjunto con los canales para la generación de demanda y expandir su portafolio de soluciones de seguridad”, explicó el directivo.
Regional de Latinoamérica,
Axis Communications
Otro aspecto importante de las estrategias de crecimiento de Axis hacia 2022 son las soluciones integrales, se trata de un enfoque que ofrece una variedad de productos, herramientas y tecnologías para satisfacer necesidades, principalmente comerciales. Esto significa que los clientes se beneficiarán de un sistema de seguridad completo adaptado a demandas específicas. Por otro lado, la estructura de generación de demandas y el esquema serán un foco de referencia para incrementar nuevas oportunidades.
En temas tecnológicos Ruiz destacó que este año pretende lanzar 30% más productos apoyados en Machine Learning e Inteligencia Artificial, lo que implicaría llegar a más proyectos con soluciones de analíticos avanzados basados en aprendizaje profundo en el borde.
En el caso de Adises, mayorista especializado, el trabajo interno fue la base para brindar mejores oportunidades a sus partners, por lo que se están estrenando como mayoristas de las soluciones de Dahua Technology. Para enfrentar los retos de abasto en proyectos de intrusión ha asegurado el apoyo de marcas como DSC a fin de no dejar pasar ningún proyecto de control de acceso vehicular y peatonal por falta de stock.
De acuerdo con el Ing. Christopher Acosta, CEO de ADISES, un plan clave en este año es trabajar arduamente para atender junto con sus socios comerciales las necesidades específicas de cada proyecto. Soluciones como las que ofrece Avigilon, Vivotek, NVT, Motorola Solutions o Tyco, serán punta de lanza para atender en conjunto cualquier necesidad de los usuarios finales.
“Nuestro propósito este 2022 es que todos los clientes, sin importar el tamaño de su proyecto, puedan ser parte de ADISES y experimentar la calidad de servicio, experiencia y tecnología que brindamos. Estamos seguros que estas acciones nos harán el mayorista con más opciones de marcas para los proyectos en México”, destacó Acosta.
“Creemos firmemente que a pesar de los retos particulares que traerá este 2022; el apoyo de fabricantes, trabajo en equipo y escuchar las necesidades del mercado, será la diferencia para superar cualquier dificultad”, concluyó el CEO.
Retos de las marcas
Por supuesto fabricantes y mayoristas deberán también reinventar la manera en que llegaban a sus partners y clientes potenciales, sus bases de datos de canales están saturadas no solo de información repetitiva e invitaciones a webinarios, por lo que es tiempo de buscar nuevas maneras de mandar mensajes enfocados en solución de problemáticas de negocio, ya que sus propios portafolios de soluciones han cambiado y los integradores necesitan apoyo para llevar el nuevo mensaje a un mercado que, definitivamente no es el mismo que dejamos hace ya casi dos años.
