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Portenntum de México celebra 3 décadas de liderazgo en el mayoreo de soluciones de TI

 

Hace 30 años comenzó la historia de éxito de uno de los mayoristas más reconocidos en el mercado de tecnologías de la información, en 1991 bajo el nombre de JR Importaciones, tres hermanos visionarios emprendieron junto con dos colaboradores la comercialización de faxes. Poco tiempo después, en 1995 tuvieron oportunidad de convertirse en mayorista master del fabricante Panasonic, hito que marcó la diferencia en cuanto a oportunidades y los hizo despegar en el negocio de soluciones de voz.

En 2005, la empresa evolucionó y cambió al nombre con el que actualmente es reconocida, Portenntum de México, entregando soluciones para un mayor número de necesidades tecnológicas, incluyendo conectividad, cableado estructurado, seguridad, fibra óptica, voz y datos, entre otras. Hoy en día, la empresa está conformada por 180 colaboradores y brinda un portafolio de soluciones de 21 marcas.

De acuerdo con Jorge Figueroa, Director Comercial en Portenntum de México, la empresa está sólidamente edificada en 5 pilares: Pasión, por la atención al cliente; Adaptabilidad, que los ha mantenido vigentes en el mercado (aún en la pandemia y librando eficientemente las últimas dos devaluaciones en México); Valores, que hacen destacar a su equipo de dirigentes y colaboradores; Innovación, que les permite adaptarse rápidamente a los cambios; por último, la Cultura Organizacional, que ha sido permeada a todos los colaboradores en favor de los clientes y proveedores.

“Nos enorgullece contar con el apoyo de canales que llevan trabajando con nosotros prácticamente desde que empezamos. Hay amigos de la industria que nos han comentado que siguen una relación comercial de largo plazo con Portenntum de México por la honestidad con la que nos manejamos y la empatía que hemos logrado con el canal a lo largo del tiempo”, destacó el director comercial.

En este sentido, el directivo comenta que durante la pandemia implementaron una estrategia de generación de demanda a través de un call center para ayudar a los canales y pasarles oportunidades de negocio. Además, se pudo otorgar un incremento en el tiempo de crédito a los canales a fin de darles un respiro a aquellos que vieron mermadas sus actividades y por ende su flujo de capital.

Nuevas metas
Para los directivos de Portenntum de México, cumplir 30 años es sinónimo de perseverancia, por lo que, los planes a futuro siguen fluyendo. En este caso, Abel Figueroa, Director Administrativo en Portenntum de México, compartió que una de las metas como mayorista es seguir fortaleciendo su portafolio de soluciones con alianzas estratégicas alineadas a las nuevas demandas del mercado. “De hecho, estamos a punto de hacer público dos convenios, uno con una marca de comunicaciones unificadas y otro con un fabricante de soluciones de ciberseguridad. Lo que significa que nuevamente estaremos impulsando nuevas oportunidades de negocio para nuestros asociados”, explicó el director administrativo.

En tema de verticales de negocio, el directivo instó a los canales a cerrar filas con el mayorista para atender proyectos de ciberseguridad y colaboración, que son mercados que han crecido exponencialmente en los últimos meses. “En el sector educativo la necesidad imperante son soluciones de comunicación para hacer frente al formato híbrido de impartición de clases. En el caso de proyectos relacionados con call centers, anteriormente se compraba un headset por estación de trabajo, ahora por protocolos sanitarios es necesario que cada ejecutivo tenga un dispositivo propio, de tal manera que las ventas en este segmento están creciendo a grandes pasos”, comentó Abel.

La nueva normalidad en los negocios
Para Rafael Figueroa, Director del Área de Ingeniería en Portenntum de México, la pandemia no los tomó desprevenidos, ya que anteriormente fenómenos naturales en el norte del país habían dejado un aprendizaje en temas de trabajo remoto, por lo que la gran mayoría de sus colaboradores cuentan con acceso a internet y conexiones VPN desde hace varios años.

“El reto de mantener las operaciones en buen nivel fue posible gracias al compromiso y adaptabilidad de todo el equipo que conforma Portenntum de México, si bien la pandemia nos puso a prueba hemos salido bien librados y logramos incluso generar estrategias de generación de leads para compartir proyectos con nuestros asociados”, destacó el director del área de ingeniería.

En este aspecto, el mayorista está reconfigurando su estrategia constantemente para seguir atendiendo a los canales con la calidad de siempre. De hecho, el plan es hacer inversiones para agilizar la logística y mantener el stock, asimismo cuidar las finanzas para poder invertir donde sea más eficiente y provechoso hacerlo.

Consejos para mantenerse vigentes en el mercado

Hay que tener visión de futuro, sin embargo, es indispensable visualizar dónde quieres estar mañana para saber lo que debes hacer hoy. Además, como empresarios debemos honrar la palabra, con las personas que te dan crédito, los clientes y proveedores.
Honrar la palabra abre muchas puertas.
Jorge Figueroa, Director Comercial en Portenntum de México

Brindar un excelente servicio de soporte es pieza clave en el crecimiento de cualquier empresa. Acercarse al cliente, solventar sus dudas y apoyarlo hará que se consolide una excelente relación comercial.
Estas fueron las bases con las que nació JR Importaciones y con las cuales seguimos trabajando hoy en día.
Abel Figueroa, Director Administrativo en Portenntum de México

Para nosotros cumplir un año más de presencia en el mercado nos da una nueva oportunidad de reinventarnos y comenzar de cero, la idea es seguir trabajando con la misma disciplina e ímpetu que al principio, con grandes sueños y ganas de seguir adelante.
No hay que quedarse en la zona de confort, hay que aprender a leer los cambios y hacer los ajustes necesarios lo más ágilmente posible.
Rafael Figueroa, Director del Área de Ingeniería en Portenntum de México