Desde la visión de Gerardo Romero, Managing Director para México en Ingram Micro, el IDX City 2024 es un evento de mucho valor para los canales, principalmente porque pueden tener en un solo lugar a los fabricantes más importantes y destacados del país, con los que pueden tener reuniones o hacer alianzas. Y para ello el mayorista dedicó grandes recursos con el objetivo de que los asistentes se pudieran llevar una idea más clara de qué oportunidades existen en el mercado, para que posteriormente cuando regresen a sus oficinas puedan hacer planes estratégicos y decidir en qué van a realizar sus próximas inversiones.
“Después de haber realizado varios IDX, nos dimos cuenta que los canales salen con ideas frescas, con ganas de transformarse y diferenciarse, para tener mayores oportunidades de crecimiento en este mercado tan competido como es el de TI”, comentó.
Por su parte, Ulises Sumarán, Director Comercial en Ingram Micro, mencionó que uno de los principales objetivos del IDX es establecer un esquema de comunicación directo con el canal para que conozca las estrategias que se están gestando en Ingram y por supuesto también escuchar sus necesidades y conocer la forma en que se les puede ayudar.
Respecto a las soluciones de nube, Antonio Chaac, Director de Cloud en Ingram Micro, explicó que este evento se destaca por el relacionamiento entre los canales, que aprovechan el foro para compartir experiencias y ampliar su espectro de negocio. Y justo en esta edición ya se pudo ver con más claridad la forma en que todo el canal ya puede hacer uso de la plataforma Xvantage para comercializar soluciones, en conjunto con servicios de nube, lo que permite potenciar nuevas oportunidades o facilitarle el camino a asociados que tenían ciertas dudas acerca de esta forma de acercar tecnología hacia los clientes finales.
Del lado de capacitación, Fabian Sotomayor, Senior Marketing Manager en Ingram Micro, destacó que el mayorista está teniendo excelentes resultados al proporcionar un programa donde los asociados puedan apoyarse para crecer tanto en conocimiento como en oportunidades de negocio.
Xvantage en el core del negocio
Cristina de Victorica, Directora de DigiOps en Ingram Micro México, destacó que la plataforma Xvantage ya ha contabilizado alrededor de 15 mil cotizaciones, lo que implica que aproximadamente el 40% del total de transacciones que realiza el mayorista provienen de una cotización hecha en la plataforma.
Si bien los canales ya han adoptado Xvantage para realizar cotizaciones, ahora el mayorista está desarrollando una app que permita llevar todos los privilegios de la plataforma en un dispositivo móvil. De esta manera ya no será necesario que un canal necesite forzosamente utilizar una computadora para acceder al sistema.
La directora recordó que con Xvantage se agiliza la generación de órdenes de compra, ya que una vez negociado el descuento especial con alguno de los colaboradores, transformarla en un pedido se puede realizar tan solo con un clic.
Ejecutivos de la empresa Inacom, dieron fe de que la plataforma ha revolucionado la manera de comprar en Ingram. Reconocieron que antes el simple proceso de negociar un precio especial podía retrasar la compra varios días, mientras que usando Xvantage se puede realizar hasta en un día.
Del lado del fabricante, Zebra también reconoció que Xvantage evita que los procesos de compra tengan que pasar por largos procesos de autorización, ya que originalmente se intercambiaban correos hasta llegar a un acuerdo y hoy en día todo esto se hace desde la plataforma, lo que ayuda a optimizar enormemente los tiempos de respuesta.
Por último, la directora de DigiOps instó a los usuarios de la plataforma a poner atención en la seguridad en el uso de la plataforma, ya que ahora es posible añadir un doble factor de autenticación para garantizar el acceso seguro, incluso con ayuda de IA, Xvantage ahora puede lanzar alertar en caso de detectar un comportamiento anómalo dentro de la misma.
