HID su primer informe sobre el estado de la industria de la seguridad, que recoge las respuestas de 2,700 socios, usuarios finales y empleados del área de seguridad e informática, con una amplia gama de cargos y provenientes de organizaciones de diversos tamaños, en representación de más de 11 sectores.
Al analizar lo que está impulsando las últimas innovaciones y la tecnología que les sirve de soporte, la industria de la seguridad tiene la capacidad de generar más valor tanto para sus organizaciones como para las personas que la conforman. La encuesta, realizada en el otoño de 2022, revela los siguientes cinco hilos conductores:
Sostenibilidad
Los usuarios finales exigen cada vez más a los proveedores transparencia en cuanto a la huella ambiental generada por sus operaciones, abastecimiento de productos y prácticas de investigación y desarrollo. Para atender a esta exigencia, los equipos responsables de la seguridad están aprovechando la nube y el Internet de las cosas, para optimizar los procesos y reducir los recursos. Además, se están desarrollando estratégicamente nuevos productos y soluciones para lograr el consumo prudente de energía, la reducción de residuos y la optimización de recursos.
Trabajo híbrido
La mayoría de los encuestados, el 81 % de ellos, afirmó estar ofreciendo un modelo de trabajo híbrido, y han expuesto que existe la necesidad de soluciones de autenticación de múltiples factores y sin contraseña, así como identificaciones digitales y móviles. Sin embargo, casi la mitad de los encuestados todavía no tienen considerado adoptar una estrategia de ‘identificación como servicio’ (IDaaS).
Identificaciones digitales y la autenticación móvil
Las grandes compañías de bienes raíces comerciales están aprovechando el acceso móvil como parte de sus aplicaciones para mejorar la experiencia de los ocupantes de los edificios.
Biometría sin contacto
La importancia de esta tendencia queda ilustrada en los datos de la encuesta, que muestran que el 59% de los encuestados está usando actualmente, o planea implementar o al menos probar tecnologías biométricas en un futuro cercano.
Problemas en la cadena de suministro
Más de dos terceras partes de las organizaciones con menos de 1000 empleados indican que se vieron muy afectadas por los problemas en la cadena de suministro en 2022, pero también son las más optimistas y creen que estos problemas se resolverán en 2023.
Bajo esta perspectiva de las necesidades del mercado, HID busca facilitar la comprensión de la necesidades en temas de seguridad, a fin de que los integradores puedan evolucionar de una estrategia meramente transaccional hacia un modelo de servicios.
De esta manera, los esfuerzos al interior de las empresas especializadas se ubicarán en verticales o necesidades con mayores oportunidades de negocio, al mismo tiempo se abrirá el espectro de conocimiento de nuevas tecnologías para hacer frente a las nuevos requerimientos relacionados con la experiencia de usuario.
