HID anunció la implementación de sus tecnologías en el Centro Empresarial Libertador, edificio de categoría AAA de la ciudad de Buenos Aires, administrado por RAGHSA, una de las principales firmas inmobiliarias de Argentina.
El complejo requería una solución que optimizara el flujo de ingreso de inquilinos y visitantes, redujera los tiempos de espera en accesos y ofreciera una experiencia moderna, segura y sustentable.
El desafío operativo y la solución tecnológica
Antes de la transformación digital, el proceso de credencialización en el Centro Empresarial Libertador se realizaba de forma manual y dependía de tarjetas físicas. Los usuarios solicitaban su credencial por correo electrónico, esperaban su activación y luego debían retirarla en persona para poder ingresar al edificio.
Este procedimiento generaba demoras operativas, dificultades logísticas y una carga administrativa constante para el equipo de gestión, que coordinaba entregas presenciales, reemplazos y validaciones.
La necesidad de una alternativa más eficiente y robusta llevó a RAGHSA a replantear su modelo de acceso. “Siempre con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros clientes, decidimos migrar a credenciales móviles por tres razones principales: seguridad, practicidad y sustentabilidad”, explicó Pablo Kiesel, director y Gerente Comercial de RAGHSA.
Con este objetivo, la firma contrató a OnDesker, empresa especializada en soluciones digitales enfocadas en espacios corporativos, para desarrollar una aplicación móvil que permitiera a los inquilinos del Centro Empresarial Libertador portar su credencial digital de forma práctica y confiable, sin necesidad de tarjetas físicas ni trámites presenciales.
En la actualidad, impulsada por la tecnología HID Mobile Access, la nueva aplicación de RAGHSA permite que cada usuario lleve su credencial directamente en su teléfono móvil, arquitectura que moderniza el modelo de acceso en edificios inteligentes al combinar interacción sin contacto y gestión remota.
La credencial digital está respaldada por la tecnología Seos, una arquitectura criptográfica desarrollada por HID que asegura la protección de los datos personales y la resistencia frente a intentos de clonación.
“Seos es la primera credencial totalmente encriptada, basada en software, que se comunica a través de los protocolos RFID, NFC y Bluetooth, y que se aloja en un microprocesador, tanto en credenciales físicas como en dispositivos móviles”, explicó Juan Alonso, Gerente Regional de Ventas de HID para el Cono Sur. “Este sistema multinivel supera ampliamente a las tecnologías anteriores, ofreciendo una credencial imposible de clonar”.
El nuevo sistema del edificio se complementó con lectores HID Signo, diseñados para operar de forma nativa con Mobile Access. Estos dispositivos incorporan módulos Bluetooth y soportan la función Twist & Go, que permite el ingreso mediante gestos, combinando practicidad y protección.
Acceso móvil, eficiencia y sustentabilidad
La implementación del nuevo sistema de control de acceso en el Centro Empresarial Libertador digitalizó por completo el proceso de acreditación, eliminando las tarjetas físicas y los trámites presenciales. Ahora, los usuarios ingresan al edificio directamente desde sus teléfonos móviles, agilizando la experiencia y reduciendo los desafíos operativos.
“Al digitalizar el sistema, hicimos que toda la secuencia de puntos de contacto —desde que un inquilino ingresa al edificio hasta que recibe su credencial— fuera más cómoda, práctica y ágil”, señaló Juan Pablo Ganzabal, cofundador de OnDesker.
Ahora, la credencial digital aporta autonomía y seguridad, al estar siempre disponible en el dispositivo, sin riesgo de pérdida o robo. Para el equipo administrativo de RAGHSA, la gestión remota a través de un portal en la nube permite asignaciones rápidas y sin intervención física, lo que se traduce en ahorro de tiempo y mayor control operativo.
Desde la perspectiva de RAGHSA, Juan Pablo Kiesel destacó que la alianza con HID no solo respondió a una necesidad funcional, sino que también reforzó la identidad de la compañía como líder en transformación digital dentro del sector inmobiliario argentino.
Si bien la tecnología de HID opera exclusivamente en el sistema de credenciales móviles, la aplicación desarrollada por OnDesker también integra otros servicios digitales, como la reserva de estacionamientos y la comunicación interna, ampliando la funcionalidad general del aplicativo.
Además de mejorar la eficiencia operativa, la implementación del sistema de credenciales móviles responde a uno de los pilares estratégicos de RAGHSA, el cual es la sustentabilidad. En línea con sus desarrollos inmobiliarios, la compañía busca reducir el uso de materiales plásticos y avanzar hacia soluciones digitales que minimicen el impacto sobre los recursos naturales, consolidando un modelo de gestión alineado con estándares internacionales de responsabilidad ambiental.
