Canalys trae por segundo año consecutivo en formato virtual su evento insignia denominado Canalys Forums, que esta vez en su edición 2021 para el mercado latinoamericano llegó del 19 al 21 de octubre con un formato ágil y sobre todo pensado en brindar la mejor experiencia de usuario.
Con una estructura alineada a las necesidades actuales de comunicación, los más de 1,400 visitantes pudieron armar su agenda con antelación y de esta manera presenciar en vivo las conferencias de su preferencia, dejando la opción de volver a navegar por el sitio para ver las sesiones grabadas. Por otro lado, como ya es costumbre tanto en sus eventos presenciales como los virtuales, Canalys hace énfasis en la importancia del relacionamiento, abriendo de forma simple la opción de conocer a los participantes y generar una reunión en solo unos clics.
Ya en la plataforma, las sesiones en vivo tuvieron la opción de subtítulos en inglés, español y portugués, además los temas fueron cuidadosamente seleccionados para atender las principales tendencias de negocio en la región. En este sentido, hubo cuatro sesiones destacadas lideradas por los principales sponsors del evento, Dell Technologies, HP Enterprise, Lenovo y Chrome Enterprise.
En el caso de Lenovo, alineándose al tema principal del evento PROSPERAR, destacó que están trabajando con miras hacia un 2022 con mejores oportunidades de negocio tanto para ellos como para los canales, que han sido el pilar del crecimiento que han logrado obtener durante la pandemia. Y precisamente en este tema, Lenovo aclaró que las actividades de la nueva normalidad traerán una mayor adopción de tecnologías por lo que insta a los canales a mantenerse cerca de sus clientes para ayudarlos en esta fase de crecimiento.
“De ahora en adelante las relaciones laborales buscarán su propio balance entre personal en oficinas y colaboradores remotos, al mismo tiempo las personas haciendo trabajo a distancia buscaran tener un equilibrio entre las horas laborales y su vida cotidiana, sin embargo, para llegar a este punto se necesita una nueva inversión en tecnología, desde soluciones empresariales hasta infraestructura para el hogar ya que, por ejemplo, el número de dispositivos conectados en casa creció a 10 durante la pandemia”, explicó Matthew Zielinski, President International Sales Organization en Lenovo.
Con una estrategia puesta en Edge, Core y Cloud, Lenovo avanza con paso firme hacia la consolidación en el mercado latinoamericano y para lograrlo buscará fortalecer su equipo de canales con programas que los hagan más competitivos.
En la sesión de Dell Technologies, Aongus Hegarty, President, International Markets, también planteó sus buenos deseos para 2022, debido principalmente a que las empresas de todo el mundo estarán buscando acercar soluciones que los ayuden a minimizar los efectos de la pandemia. Desde su visión el próximo año se multiplicarán considerablemente las inversiones en infraestructura ya que durante los dos últimos años el paso hacia la nube fue vertiginoso y ahora será clave encontrar un balance para esas cargas de trabajo que se han ido modificado paulatinamente.
En este aspecto Dell Technologies buscará facilitar el acceso a nuevas tecnologías necesarias para el crecimiento empresarial en un modelo as a service, a través de su plataforma APEX. Aunque el foco es la infraestructura, el fabricante considera que los canales deberán considerar la entrega de soluciones de ciberseguridad ya que la tendencia indica que los problemas relacionados a ataques seguirán creciendo durante los próximos años.
En la parte de canales, Rola Dagher, Global Channel Chief en Dell Technologies, expresó que la tecnología seguirá siendo un habilitador de negocios en todas las industrias, por ello, es que los canales deberán estar más cerca de sus clientes para ayudarlos a resolver sus necesidades, incluso se deben considerar temas de ciberresiliencia, debido al aumento de los ataques relacionados con ransomware que están poniendo a prueba hasta las empresas mejor protegidas.
En la presentación de Chrome Enterprise, Ricardo Payan, Latam Head of Chrome Partnerships de Google, compartió que es la primera vez que la marca participa en este tipo de eventos y esto se debe a que ahora el área de Google que comercializa Chromebooks tiene representación en América Latina. Esto significa que ya existe un equipo de especialistas de la marca que brindarán apoyo a los nuevos canales que se vayan sumando, el plan es capacitarlos en la solución no solo en la parte de hardware sino de software, incluso ya están preparando una serie de programas especiales para atacar mercados verticales donde se ven las oportunidades más apremiantes como son el sector educativo, gobierno y corporativo.
Durante esta primera etapa de reclutamiento, el fabricante está trabajando de la mano con sus mayoristas locales en cada país de Latinoamérica para crear más rápido ese ecosistema de socios a quienes irán compartiendo los beneficios de trabajar con este tipo de soluciones y las oportunidades de negocio que representa.
“Actualmente en países como Brasil, México, Chile, Perú, Ecuador, Argentina, por mencionar algunos, ya se están viendo oportunidades en gobierno y sector educativo, por lo que tomaremos estos casos como insignia para decirles a los demás canales que el verdadero negocio no está solo en la venta del Chromebook sino en la parte de servicios administrados”, destacó Payán.
En este sentido, el ejecutivo compartió que la tendencia de Device as a Service es un modelo que ya está siendo adoptado, en estos tiempos, por pequeñas y medianas empresas que buscan mantener sanos sus recursos económicos mediante pagos mensuales. Especialmente los colegios particulares son los que están viendo las ventajas de invertir a de manera OPEX para mantener su negocio activo y adaptado a la nueva normalidad.
